リフォームの流れ

お問い合わせからリフォーム完了・アフターサービスまでの流れ

当社では下記のような流れで、お客様とリフォームのプランを進めさせていただきます。

  • STEP 1 お問い合わせ・ご相談

    リフォームのご検討、修理・修繕でお困りの内容をお聞かせください。ご相談に対応させていただきます。

  • STEP 2 現地調査

    現地を拝見し、内容・要望・イメージをお聞きします。

  • STEP 3 お見積提出・イメージ説明

    お見積書を提出し、現調させて頂いた内容をもとに商品説明、リフォームの流れ説明、工事変更、ご要望をお聞き致します。

  • STEP 4 ご契約

    今までの内容をもとに工事時期・工程・お支払いの条件をご説明後、ご契約となります。

  • STEP 5 工事内容打ち合わせ

    工事内容、契約内容などをご説明させて頂きます。近隣挨拶を事前に致します。

  • STEP 6 リフォーム工事

    現調にて工事内容をご説明しながら工事いたします。

  • STEP 7 施工完了後・ご確認

    ご確認後、引き渡しとなります。工事保証書を発行いたします。

  • STEP 8 アフターメンテナンス

    1、3、6、8か月後定期的に事前連絡後お伺い致します。
    工事保証後もアフターメンテに関わらず対応致します。

お支払方法

お支払い方法の種類

  • 銀行振込
  • リフォームローン

契約3日以内50%、工事終了後50%
工事20日以上は、10日後に中間金。
工事完了金半分いただきます。

  • 川崎信用金庫
  • 横浜銀行
  • 三井住友銀行

詳しくはお問い合わせください。

工事及びメーカー保証について

当社では独自の工事保証書を発行しております。施工後一定期間において、不具合を無償でメンテナンスさせていただきます。 尚、他の工事保証の中には、実際は修理が発生した場合、免責負担金といったような名目で 、一定額をその際に支払わなければならない仕組みになっていたりする場合がありますが、当社では保証期間内の対象修理であれば、一切無料にて対応しております。お客様に安心して工事をご用命いただくための、オリジナルサービスです。

保証内容

保証対象 現象 保証内容 保証期間
給排水工事 ガス配管工事 配管の接続不良、作動不良(施工が原因の不具合を除き、配水管・トイレの詰まりは含まず) 復旧修及び不良部材の交換 5年間
無料
電気配線工事 スイッチ・コンセント類の作動不良、電気設備機器類の作動不良及び取付不良(電球の寿命による消耗は含まず) 復旧補修及び不良部材の交換 3年間
無料
トイレ・水栓類洗面化粧台等住宅設備機器類 材料の著しい変形・変質・扉の開閉不良 ・その他機能上支障となる重大な損傷(メーカー無償保証の期間中は、メーカー保証にて対応させて頂きます) 復旧補修及び不良部材の交換 2年間
無料
内装工事 下地及び仕上材 下地材の著しい反り・ねじれ・仕上材の変形・剥離・亀裂(湿式壁材料の通常の収縮によるチリの隙間は含まず) 復旧補修及び不良部材の交換 1年間
無料
外壁塗装 錆、塗装のはがれ白華、亀裂の著しいもの(塗装面の変退色、変形含まず) 復旧補修 8年間
無料
木部、鉄部(塗装面の変退色、変形含まず) 復旧補修 2年間
無料

※工事保証書を発行しております!また、その他の工事保証は部位ごとの発行となります。
※保証後もご連絡頂ければ対応致します。

当社工事保証

当社では施工させていただいた工事につきましては、以下の内容を保証します。

保証内容

下記条件にすべて該当する場合、無償にて修理や修復工事を致します。

  1. 保証書記載の保証対象期間内であること
  2. 一般環境条件下、通常の設置環境、正常の使用状況の下であること
  3. 保証書のご提示があること

保証の適用除外

次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上の影響のない感覚的評価はご容赦ください。

  1. 引渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷
  2. 摩擦、消耗等の材料の自然特性あるいは、経年変化に起因する故障や損傷
  3. 一般家庭以外(例.店舗、オフィス、商用ビル等)での工事及び住宅・建築関連業者様からのご依頼による工事については、法規に基づき、保証期間は1年とさせていただきます。
  4. 既存配管の施工不良等が原因で、本工事時の発見が困難な状況下(例えば壁中や階下配管)で起きた損傷、水漏れ
  5. 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変・公害や異常電圧による故障及び損傷

上記1~5に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を十分に調査した上で判断させて頂くことになります。

メーカー商品保証

当社で設置施工のトイレ、温水洗浄便座、洗面台、ガスコンロ、給湯器等は全商品メーカー保証が受けられます。
メーカー保証は商品、部位によって異なりますが、1年または2年となります。
なお、別途有償オプションで長期サービスのある商品もあります。長期の安心をお考えのお客様はぜひご検討ください。

メディア掲載のお知らせ

「暮らし快適REFORM GUIDE首都圏版 市区で探せるリフォーム会社144」に弊社の情報が掲載されました。
掲載内容はこちら

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